1. ติดต่อผู้ลงประกาศ

คุณสามารถติดต่อกับผู้ลงประกาศผ่านการสนทนาเพื่อนัดหมายดูสถานที่จริง (เพื่อความปลอดภัย ท่านควรนัดหมายกับผู้ลงประกาศก่อนทำการจองผ่านระบบ)

2. จองห้องพักผ่านระบบ

ในหน้ารายละเอียดห้องพัก กดปุ่ม “จองห้องพัก” เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดการจอง (คุณจะต้องเข้าสู่ระบบก่อนทำการจอง)

  • กรอกรายละเอียดวันที่เข้าพัก และระยะเวลาการพักอาศัย
  • แนบข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อยืนยันตัวตน (ข้อมูลจะถูกปิดเป็นความลับ และจะไม่มีผู้ใช้งานรายอื่นสามารถเข้าถึงได้)
  • เลือกวิธีการชำระเงิน
  • ในการยืนยันการขอจองห้องพัก คุณจะตกลงที่จะเช่าในราคาที่เจ้าของเสนอ และรอให้เจ้าของห้องตอบรับเพื่อยืนยันการจองภายใน 24 ชม.
  • หากเจ้าของยืนยันภายใน 24 ชม. คุณจะวางเงินมัดจำผ่านบัตรเครดิต (หรือช่องทางการชำระเงินอื่นๆ) ของคุณที่ได้ให้ข้อมูลไว้ตอนแรก
  • หากเจ้าของไม่ยืนยันภายใน 24 ชม. การจองจะถูกยกเลิก และทางผู้เช่าจะไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ
  • โปรดทราบว่า หลังจากได้มีการขอจองเรียบร้อยแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกการจองได้ จนกว่าจะครบ 24 ชม. หรือจนกว่าเจ้าของห้องจะยกเลิกการจองของคุณ

3. ช่องทางชำระเงิน

ในช่องทางการชำระเงิน หากเคยใส่ข้อมูลไว้แล้ว คุณสามารถเลือกจากบัตรเครดิตที่เคยบันทึกไว้ หรือหากยังไม่เคยใช้ให้ใส่ข้อมูลบัตรเครดิตใหม่ จะไม่มีการตัดบัตรเครดิตจนกว่าผู้เช่าและเจ้าของยืนยันผ่านระบบทั้งสองฝ่าย

คุณสามารถชำระเงินผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • บัตรเครดิต
  • บัตรเดบิต
  • การโอนเงิน
  • Internet banking

อ่านรายละเอียดการชำระเงินเพิ่มเติม https://propachill.freshdesk.com/support/solutions/articles/48000342528

4. ยืนยันการจอง

เมื่อกรอกข้อมูลและตรวจสอบทุกอย่างเรียบร้อย กดปุ่ม “ยืนยันการจอง” แล้วระบบจะทำการประมวลผลการชำระเงินผ่านช่องทางที่คุณได้เลือกไว้

5. ยืนยันการจองเรียบร้อย

  • เมื่อขั้นตอนทุกอย่างเสร็จสมบูรณ์จะพบหน้ายืนยันการจองเรียบร้อย คุณสามารถทำรายการต่อเพื่อดูรายละเอียดการจองของคุณ
  • เพื่อความรวดเร็วในการจอง คุณสามารถติดต่อกับผู้ลงประกาศเพื่อยืนยันการจองของคุณ
  • หลังจากทั้งสองฝ่ายได้ยืนยันการจองเรียบร้อย เจ้าของห้องจะทำการนัดท่านเพื่อเซ็นสัญญาการเข้าพักอีกครั้งหนึ่ง

 6. การชำระค่าเช่าห้อง

ผู้เช่ามีหน้าที่โอนเงินค่าเช่าเข้าบัญชีธนาคารของเจ้าของทรัพย์ได้โดยตรงตามที่ได้ตกลงกันไว้ในวันทำสัญญาเช่า

7. การต่อสัญญา

https://propachill.freshdesk.com/support/solutions/articles/48000342529

 

หมายเหตุ

  • ทาง Propachill  จะไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าไม่ว่ากรณีใดๆก็ตาม ข้อมูลบัตรเครดิตที่ลูกค้าทุกท่านใส่ผ่าน platform จะถูกเข้ารหัสโดย Omise ซึ่งเป็น Payment Gateway ที่ได้มาตรฐานที่สุดแห่งหนึ่งในเอเชีย ทาง Propachill จะเก็บเพียงรหัสอ้างอิงของแต่ละรายการ (ซึ่งได้ถูกเข้ารหัสไว้อีกที) ที่ทาง Omise ส่งมาให้ สำหรับการรับชำระบัตรเครดิต
  • หลังจากผู้ปล่อยเช่ายืนยันห้อง ทาง propachill ผู้ปล่อยจะจ่ายค่าธรรมเนียมส่วนหนึ่งให้กับทาง propachill พร้อมกับการที่ทางผู้เช่าวางมัดจำ เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมกับผู้ปล่อยเช่าและผู้เช่า เพราะฉะนั้นมั่นใจได้เลยว่าผู้ปล่อยจะปล่อยห้องให้กับผู้เช่า