Q: ระยะเวลาในการทำสัญญาเท่าไหร่
A: สูงสุดหนึ่งปี ตั้งแต่วันที่ทำสัญญาเช่าห้อง
Q: ประกันคุ้มครอง อสัหาประเภทใดบ้าง
A: บ้าน,คอนโด,ทาวเฮ้าส์ สำหรับเช่าเพื่ออยู่อาศัยเท่านั้น
Q: การคุ้มครองมีอะไรบ้าง
A: อัคคีภัย, การโจรกรรม, ความคุ้มครองความรับผิดต่อบุคคลภายนอก
Q: อัคคีภัย มีการคุ้มครองอย่างไรบ้าง
A: ไฟไหม้ ฟ้าผ่า ระเบิด
Q: ภัยจากน้ำ
A: น้ำรั่ว ไอน้ำจากท่อน้ำ ถังน้ำ น้ำฝนที่ไหลผ่านเข้าภายในสิ่งก่อสร้าง น้ำฝน น้ำค้างแข็ง
Q: ภัยน้ำท่วม
A: น้ำจากธรรมชาติ น้ำจากท่อสาธารณะ
Q: ภัยแผ่นดินไหว
A: ภัยพายุ
Q: ภัยจากเฮอริเคน
A: เฮอริเคน ลมพายุ ไต้ฝุ่น
Q: การเกิดโจรกรรม
A: โบราณวัตถุ หรือ ภาพวาด
Q: หากเกิดเหตุ ต้องทำอย่างไร
A: กรณีเคสปัญหาใหญ่ สามารถโทรแจ้งเจ้าหน้าที่ Service ได้เพื่อเข้ามาจัดการ กรณีเคสเล็กหรือย่อย สามารถจัดการหาช่างก่อน และ ผู้เอาประกันมีหน้าที่ต้องแจ้งบริษัทโดยไม่ชักช้า และต้องส่งมอบหลักฐานและเอกสาร ภายใน 30 วัน เพื่อทำการรับเงินคืน
Q: ระยะเวลาในการเคลม
A: 15 วัน นับจากวันที่บริษัทได้รับหลักฐานแสดงความสูญเสียครบถ้วนและถูกต้อง
Q: หากไม่ได้รับ การเคลมภายใน 15 วันต้องทำอย่างไร
A: บริษัท จะรับผิดชดใช้ดอกเบี้ยร้อยละ 15 ต่อปี
Q: การปฎิเสธค่าสินไหม คือ
A: จะมีการปฎิเสธการจ่ายค่าสินไหม ถ้า ความเสียหายเกิดขึ้นเพราะความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การทำให้เกิดเหตุเพราะต้องการผลประโยชน์ เช่นการทุจริต หรือ การฉ้อกล