Q: ระยะเวลาในการทำสัญญา
A: สูงสุดหนึ่งปี ตั้งแต่วันที่ทำสัญญาเช่าห้อง
Q: ประกันคุ้มครอง อสัหาประเภทใดบ้าง
A: บ้าน, คอนโด, ทาวเฮ้าส์ สำหรับเช่าเพื่ออยู่อาศัยเท่านั้น
Q: การคุ้มครองมีอะไรบ้าง
A: การคุ้มครองจากกรุงเทพประกันภัยจะคุ้มครองในเรื่องความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นภายในห้อง เช่น ภัยจากน้ำ,อัคคีภัย,การโจรกรรม,ความคุ้มครองความรับผิดต่อบุคคลภายนอก (แนบตารางความคุ้มครอง) 1.2 การคุ้มครองเฟอร์นิเจอร์ลอยตัว (แนบรายละเอียด) 1.3 ระยะเวลาในการเคลมประกันภัย 15 วัน นับจากบริษัทได้รับหลักฐานแสดงความสูญเสียครบถ้วนและถูกต้อง หากไม่ได้รับการเคลมภายใน 15 วัน ทางบริษัทจะรับผิดชอบชดใช้ดอกเบี้ยร้อยละ 15 ต่อปี 1.4 ขั้นตอนในการเคลมประกันภัย กรณีเป็นปัญหาใหญ่ที่ต้องแก้ไขโดยด่วน สามารถโทรแจ้งเจ้าหน้าที่ Service เพื่อเข้ามาจัดการ
Q: สามารถทราบข้อมูลกรมธรรม์ ได้ทางไหนบ้าง
A: https://propachill.freshdesk.com/support/solutions/articles/48000349017
Q: การเกิดโจรกรรม
A: คุ้มครองภัยจากการลักทรัพย์ที่ปรากฎร่องรอยการงัดแงะ การชิงทรัพย์หรือปล้นทรัพย์ เงื่อนไขความคุ้มครอง สูงสุดไม่เกิน 100,000 บาท/ครั้ง และตลอดระยะเวลาประกันภัย เช่น โบราณวัตถุ หรือ ภาพวาด
Q: การสูญเสียรายได้จากการให้เช่า
A: ความเสียหายที่เกิดจากการคุ้มครองเช่น ภัยจากไฟไหม้, ภัยจากยานพาหนะ,ภัยเนื่องจากน้ำ,ความสูญเสียต่างๆตามเงื่อนไขทาง กรุงเทพประกันภัย ชดใช้ตามจริงไม่เกินเดือนละ 20,000 บาท และรวมไม่เกิน 200,000 บาท ตลอดระยะเวลาประกันภัย
Q: หากเกิดเหตุ ต้องทำอย่างไร
A: กรณีเคสปัญหาใหญ่ สามารถโทรแจ้งเจ้าหน้าที่ Service ได้เพื่อเข้ามาจัดการ ที่เบอร์ 02-2858710-7
กรณีเคสเล็ก หรือย่อย สามารถจัดการหาช่างก่อน และ ผู้เอาประกันมีหน้าที่ต้องแจ้งบริษัทโดยไม่ชักช้า และต้องส่งมอบหลักฐานและเอกสาร ภายใน 30 วัน เพื่อทำการรับเงินคืน
Q: ระยะเวลาในการเคลม
A: 15 วัน นับจากวันที่บริษัทได้รับหลักฐานแสดงความสูญเสียครบถ้วนและถูกต้อง
Q: หากไม่ได้รับ การเคลมภายใน 15 วันต้องทำอย่างไร
A: บริษัทกรุงเทพฯประกันภัย จะรับผิดชดใช้ดอกเบี้ยร้อยละ 15 ต่อปี
Q: การปฎิเสธค่าสินไหม คือ
A: จะมีการปฎิเสธการจ่ายค่าสินไหม ถ้า ความเสียหายเกิดขึ้นเพราะความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การทำให้เกิดเหตุเพราะต้องการผลประโยชน์ เช่นการทุจริต หรือ การฉ้อกล